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| 非營利組織募款方式及成效之研究：以慈濟基金會為例=A Study of Non-profit Organizations on Fund-RaiseApproach and Performance─Taiwan Tzu Chi FoundationBuddhist | ||
| 作者 | 陳忠俊 |
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| 出版日期 | 2004 |
| 出版地 | 臺灣 [Taiwan] |
| 資料類型 | 博碩士論文=Thesis and Dissertation |
| 使用語言 | 中文=Chinese |
| 學位類別 | 碩士 |
| 校院名稱 | 長榮大學 |
| 系所名稱 | 經營管理研究所 |
| 指導教授 | 周福星 |
| 畢業年度 | 92 |
| 關鍵詞 | 非營利組織; 慈濟=T'zu-Chi; 證嚴 |
| 摘要 | 非營利組織需要會員之募款與社會的贊助才能持續發展與永續經營。本研究乃希望透過慈濟基金會個案之探討，採取質性分析，以文獻資料蒐集、活動參訪、觀察方法，與個別訪談所獲得的資料，研究慈濟之募款方式、成效，及社會大眾參與慈善、濟助、募款等活動之歷程，作為其他非營利組織或企業之參考依據。彙總研究結論如下： 一、慈濟組織動員力的迅速與慈濟人付出無所求之精神： 1.慈濟有「愛」，就是慈濟人「聞聲救苦」的動力。 2.「慈悲喜捨」精神之實踐－崇高之使命感和旺盛之活力。 3.對慈濟志工及委員等訓練上建立一套完整的課程與制度。 4.以愛傳家：證嚴上人讓慈濟人明白生命只有使用權、沒有所有權，人人應該把握生命去付出。 5.慈濟「四神湯」心靈淨化與「四物湯」運作準則。四神湯：知足、感恩、善解、包容。四物湯：合心、和氣、互愛、 協力。 二、慈濟讓大眾滿意與募款受歡迎之原因： 1.主動展現服務成果及經費運用透明化，提高捐款者之意願。 2.不以傳教、募款為目的，而以濟世救人、募「心」為宗旨。 3.藉證嚴上人的理念傳達及靜思文化的內在感動，藉有形的活動 傳遞善的理念，由心靈之感受，讓人由衷的付出具體的行善行為。 4.慈濟人形象之塑造：整齊一致的制服，微笑的臉龐，言行舉止、聲色柔和，不強調個人色彩而以團體形象為自我之模範。 5.受訪者一般所表現出的付出及不求任何有形、無形報酬為普遍； 乃基於對慈濟的信任、肯定及個人內在的歡喜、善念，亦即「甘願做、歡喜受」之心情寫照。 三、可作為非營利組織或私立學校募款之參考： 1.領導者的行為規範、證嚴上人的全心投入。 2.現代媒體的運用。 3.募款模式以專款專用為最高原則。 4.本著尊重生命、肯定人性的精神。 四、營利企業經營管理參考之方向： 1.以「制度」為規範、用「愛」來管理。 2.「堅持、用心、做就對了」的行事準則。 3.採取企業化管理方式。 |
| 目次 | 目錄 謝誌 Ⅰ 中文摘要 Ⅱ 英文摘要 Ⅳ 目錄 Ⅶ 表目錄 Ⅸ 圖目錄 Ⅹ 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 3 第三節 研究架構 3 第四節 研究限制 4 第二章 文獻探討 6 第一節 非營利組織之相關理論 7 第二節 非營利組織的問題、發展與未來挑戰 15 第三節 非營利組織募款相關文獻 21 第四節 非營利組織募款活動成功要件、現況與迷思 33 第三章 研究方法 40 第一節 研究流程 40 第二節 研究設計 42 第三節 研究對象 47 第四節 資料蒐集，記錄與分析 47 第四章 個案研討與結果─慈濟基金會 49 第一節 慈濟基金會介紹 49 第二節 慈濟募款現況─方式與成效 53 第三節 慈濟理念與募款考慮之因素 66 第四節 慈濟募款成效之影響因素 70 第五節 研究結果及未來方向 72 第五章 結論與建議 79 第一節 結論 79 第二節 未來研究之建議 84 參考文獻 86 一、中文部分 86 二、英文部分 91 附錄 92 附錄一、台灣社會文化環境與慈濟歷史發展比較圖 92 附錄二、慈濟基金會四大志業組織系統圖 93 附錄三、個別訪談彙總 94 表目錄 表2-1 國內外專家學者對非營利組織定義一覽表 10 表2-2 慈善與營利事業光譜比較表 13 表2-3 政府部門營利企業與非營利組織三者之比較表 14 表2-4 評估非營利組織成效四大思考方向的指標表 15 表2-5 直接信函對象與訴求方式 27 表2-6 人們決定捐款的動機分析表 28 表2-7 人們決定不捐款的原因分析表 29 表4-1 1969-2003年慈濟全球大愛屋分佈統計表 57 表4-2 募款績效評估表 70 表4-3 組織的募款資產表 74 圖目錄 圖2-1 企業贊助的基本價值取向圖 22 圖2-2 捐款者涉入組織歷程圖 24 圖2-3 募款金字塔圖 26 圖3-1 研究流程圖 41 圖3-2 環境結構化程度之觀察研究類型圖 45 |
| 點閱次數 | 1550 |
| 建檔日期 | 2005.09.23 |
| 更新日期 | 2015.09.25 |
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